e-Fatura iptali nasıl yapılır? 2026 iptal süresi ve itiraz yolu

e-Fatura iptali ile itirazı arasındaki fark nedir?

İkisinde de 8 günlük sürenin dayanağı Türk Ticaret Kanunu’nun 21. maddesinin ikinci fıkrasıdır: faturayı alan kişi, aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde içeriğine itiraz etmezse içeriği kabul etmiş sayılır. GİB’in e-Fatura iptal, ihtar ve itiraz bildirim kılavuzu bu hükmü aynen aktarır ve 8 günlük süreyi elektronik faturaya uygular.

İptal, hatalı faturanın taraflarca ortadan kaldırılmasıdır. Ticari faturada alıcının RED yanıtıyla, temel faturada portalda açılan talebin karşı tarafça onaylanmasıyla gerçekleşir. İtiraz ise faturanın içeriğine karşı çıktığınızı resmî bir yolla bildirmektir ve TTK 18/3’te sayılan yollarla yapılır: noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da güvenli elektronik imzalı kayıtlı elektronik posta (KEP). İtiraz faturayı sistemden silmez; karşı tarafın itirazı kabul edip etmemesi, faturanın sanal Ba/Bs formlarında kimde görüneceğini belirler.

İkisinin de GİB’e bildirilmesi zorunludur. 509 Sıra No.lu VUK Genel Tebliği’ne göre 1 Mayıs 2021’den itibaren TTK 18/3 yollarıyla yapılan ihbar ve ihtarlar ile e-Belge iptalleri, kılavuzdaki usul ve süreler içinde GİB sistemine elektronik ortamda bildirilir. Gerekçesi şu: Temmuz 2021’den bu yana e-Belgeler Ba/Bs formlarına dahil edilmiyor, GİB bunları sanal Ba/Bs ile izliyor.

e-Fatura iptal süresi kaç gün, ne zaman başlar?

Süre her senaryoda 8 gündür ve faturanın düzenlendiği değil, alıcıya iletildiği tarihten başlar. Ticari faturada RED yanıtı, temel faturada portaldaki iptal talebi, harici yollarla itiraz ve e-Arşiv faturanın iptali aynı 8 gün içinde yapılır. Bu süreyi VUK 231/5’teki 7 günlük süreyle karıştırmayın; o, faturanın düzenlenmesi için tanınan süredir.

Hangi faturada hangi iptal ve itiraz yolu izlenir?

Yolu faturanın senaryosu belirler. Senaryo, UBL-TR belgesinin profil bilgisinde (ProfileID) yazar: TEMELFATURA, TICARIFATURA, KAMU, HKS gibi. Temel ve ticari senaryonun ne olduğunu, hangisinin ne zaman seçildiğini temel fatura ile ticari fatura farkı yazısında anlattık; burada yalnız iptal ve itiraz tarafına bakıyoruz.

Kamu faturasında kılavuz portalda yalnız itiraz bildirimine izin verir; iptal gerektiren bir hata varsa kurumla birlikte izlenecek yolu mali müşavirinizle belirleyin.

Ticari faturada red yanıtıyla iptal nasıl yapılır?

Ticari senaryonun farkı uygulama yanıtıdır: alıcı faturaya KABUL ya da RED yanıtı verebilir. Hatalı bir ticari faturayı iptal etmenin yolu, alıcının 8 gün içinde RED yanıtı vermesidir; bunun için portala girmek gerekmez.

• Adım 1: Faturayı geldiği gün kontrol edin.
• Adım 2: Hata varsa uygulama yanıtı olarak RED seçin.
• Adım 3: Red gerekçesini yanıtın açıklama bölümüne yazın. “Birim fiyat sözleşmedekinden yüksek yazılmış” gibi somut bir not, yeni faturanın doğru kesilmesini kolaylaştırır.
• Adım 4: Yanıtı 8 gün dolmadan gönderin. Ticari faturada RED yanıtı aynı zamanda itiraz yerine geçer.
• Adım 5: Satıcı reddedilen faturayı değiştirmeden red yanıtıyla birlikte saklar; gerekiyorsa tamamı ile yeni bir fatura düzenler.

Satıcı reddi haksız buluyorsa sistem içinden cevap veremez; reddedilen faturaya red yanıtı gönderilemez. Bu durumda itirazını noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da KEP ile yapar ve portala bildirir.

Temel faturada e-Fatura İptal/İtiraz Portalı nasıl kullanılır?

Temel faturada uygulama yanıtı yoktur; alıcı sistem içinden RED veremez. İptal, GİB’in e-Fatura İptal/İtiraz Portalı üzerinden yapılır ve iki tarafın da işlem yapmasını gerektirir. Talebi alıcı da satıcı da başlatabilir.

• Adım 1: Karşı tarafa haber verin. İptal ancak onun onayıyla gerçekleşir ve onaylama zorunluluğu yoktur; önceden konuşmak süre kaybını önler.
• Adım 2: e-Fatura İptal/İtiraz Portalı’na mali mühür ya da e-imza ve GİB’in imzalama aracıyla girin.
• Adım 3: İptal etmek istediğiniz fatura için iptal talebi oluşturun.
• Adım 4: Karşı taraf portalda talebi onaylar ya da reddeder. Onaylanan talepte fatura iptal olur.
• Adım 5: Talebin durumunu izleyin; onay da 8 gün içinde verilmelidir.

Karşı taraf reddederse ya da süresinde onaylamazsa iptal gerçekleşmez. Faturanın içeriğine karşı çıkıyorsanız aynı 8 gün içinde harici yollarla itiraz etmeniz gerekir; temel faturada itirazın sistem içinde bir karşılığı yoktur.

e-Faturaya itiraz nasıl yapılır?

İtiraz iki adımlı bir iştir: önce TTK’ya uygun bir yolla itiraz edilir, sonra bu itiraz GİB’in portalına bildirilir. Portal itirazın kendisini yapmaz, yalnız yapılmış bir itirazı GİB’e haber verir.

İtiraz portala nasıl bildirilir?

Portalda itiraz belgesinin numarasını ve tarihini girer, kullandığınız yöntemi seçersiniz: noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da KEP. Bu yüzden itirazı gönderdiğiniz anda belgenin numarasını ve tarihini kayda alın. Kamu faturalarında itiraz bildirimini yalnız satıcı başlatır ve alıcının onayı aranmaz.

Karşı taraf itirazı ne zamana kadar kabul edebilir?

Karşı taraf itirazı, faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15’inin sonuna kadar portalda kabul edebilir. Bu süre kılavuzun 3 Ocak 2025 güncellemesiyle belirlendi. Örnek: Ekim 2026’ya ait bir faturaya yapılan itiraz en geç 15 Kasım 2026 günü sonuna kadar kabul edilebilir. Sonuç sanal Ba/Bs’ye şöyle yansır:

e-Arşiv fatura iptali nasıl yapılır?

e-Arşiv fatura, e-Fatura’ya kayıtlı olmayan alıcıya kesilir; hangisinin ne zaman kesildiğini e-Arşiv fatura ile e-Fatura farkı yazısında anlattık. GİB’in e-Arşiv iptal, ihtar ve itiraz kılavuzuna göre süre burada da 8 gündür, belgenin alıcıya iletildiği tarihten başlar ve iptal “her durumda 8 günlük süre içinde” yapılır. Kılavuz, VKN ya da TCKN’si faturada yazan ve vergi mükellefiyeti bulunan alıcıları kapsar.

• GİB Portal yöntemini kullanan düzenleyen: iptali mali mühür ya da e-imzayla GİB Portal üzerinden yapar.
• Özel entegratör ya da doğrudan entegrasyon kullanan düzenleyen: iptal talebini GİB’e gönderilen İptal Raporu ile yapar. Daha önce raporlanmış bir faturanın iptali bu yolla olur.
• Alıcı: talebi portalda kabul ya da reddeder. Entegratör kullanan ya da kayıtlı e-Belge kullanıcısı olmayan mükellefler GİB e-Arşiv (interaktif) Portalı’na Dijital Vergi Dairesi kullanıcı kodu ve şifresiyle girer.

İptal, e-Arşiv raporunda ayrı bir kayıtla gösterilir: iptal edilen faturanın numarası, tarihi ve vergi hariç toplam tutarı rapora yazılır. İtiraz ise e-Fatura’daki gibi harici yollarla yapılır; bildirimi alıcı da satıcı da başlatabilir, portaldan ya da İtiraz Raporu ile. Karşı taraf yine izleyen ayın 15’inin sonuna kadar kabul edebilir, sanal Ba/Bs sonuçları da aynıdır.

Nihai tüketiciye, yani VKN’si ya da TCKN’si faturada yer almayan alıcıya kesilen e-Arşiv faturanın iptal usulü kılavuzda ayrıca düzenlenmemiştir. İnternette bu durum için farklı süreler ve yöntemler dolaşıyor; resmî bir metne dayanmadıkları için bu faturalarda izlenecek yolu entegratörünüz ve mali müşavirinizle netleştirin.

İptal ile iade faturası arasındaki fark nedir?

İkisi farklı işlerdir. İptal hatalı faturayı ortadan kaldırır ve 8 günle sınırlıdır. İade faturası ise satılan malın geri gelmesini belgeler:

• İade faturasını alıcı düzenler. Fatura yasal defterlere kaydedildikten sonra ortaya çıkan bir nedenle malın tamamı ya da bir kısmı iade edildiğinde kesilir; fatura tipi IADE’dir.
• Faturaya satış faturasının tarihi, numarası, ETTN’si ve iade nedeni yazılır; satış faturasına referansla bağlanabilir.
• İade faturası tamamıyla yeni bir faturadır. Uygulama yanıtıyla kabul ya da red edilemez; bu işlemler harici yollarla yapılır.
• Tevkifatlı bir faturanın iadesinde fatura tipi TEVKIFATIADE olur.
• Reddedilen ticari fatura ise iade edilmez: değiştirilmeden red yanıtıyla saklanır, yerine tamamı ile yeni fatura kesilir.

Kısaca: mal yerinde duruyor ama fatura yanlışsa konu iptaldir; mal geri geliyorsa konu iadedir.

8 gün geçtiyse e-Fatura iptal edilebilir mi?

Sistem içinden hayır. 8 gün dolduğunda ticari faturada RED süresi biter, İptal/İtiraz Portalı yeni talep almaz ve e-Arşiv iptali de kapanır. TTK 21/2’ye göre süresinde itiraz edilmeyen faturanın içeriği kabul edilmiş sayılır. Bu noktada dayanağı belli olan yollar şunlar:

• Mal iade ediliyorsa: alıcı, iade edilen kısım için iade faturası düzenler. Kılavuz iade faturasını yalnız malın tamamının ya da bir kısmının iadesi için tanımlar.
• Ticari fatura süresinde reddedildiyse: iptal zaten gerçekleşmiştir; satıcı reddedilen faturanın yerine tamamı ile yeni bir fatura düzenler.
• Süresinde harici itiraz yapıldıysa: karşı taraf itirazı, faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15’inin sonuna kadar kabul edebilir.

Tutarı ya da alıcısı yanlış veya mükerrer kesilmiş bir faturada 8 gün geçmişse sistem içinde işleyen bir iptal yolu kalmaz. Düzeltmenin nasıl yapılacağını ve kayıtlara etkisini mali müşavirinizle birlikte değerlendirin; karşı tarafla yazışmaları saklayın. Yerine yeni fatura düzenlenecekse tarihini de birlikte belirleyin: VUK 231/5’teki 7 günlük düzenleme süresinin nasıl sayılacağına dair resmî bir genel düzenleme bulunmuyor.

Yanlış e-Fatura kesmemek için nelere dikkat edilmeli?

İptal yollarının hepsi 8 günle sınırlı ve çoğu karşı tarafın işlem yapmasına bağlı. Bu yüzden en ucuz iptal, hiç gerekmeyen iptaldir. Faturayı göndermeden önce şunları kontrol edin:

• Belge türü: alıcı e-Fatura’ya kayıtlıysa e-Fatura, değilse e-Arşiv kesilir. Alıcının durumunu GİB’in e-Fatura kayıtlı kullanıcılar listesinden kontrol edin. e-Fatura yerine e-Arşiv düzenlemek yalnız GİB’in izin verdiği hallerde cezasızdır.
• Senaryo: alıcıyla uygulama yanıtı kullanmak üzere anlaştıysanız ticari, anlaşma yoksa temel fatura; kamu idarelerine KAMU senaryosu. Senaryo, hata çıktığında hangi iptal yolunun açık olacağını da belirler.
• VKN/TCKN ve unvan: alıcının kimlik numarasını ve unvanını güncel bilgisiyle karşılaştırın. Yanlış alıcıya giden faturanın iptali, o alıcının işlem yapmasına bağlıdır.
• Miktar, birim fiyat ve tutar: satırları sipariş ya da teslim belgesiyle karşılaştırın. VUK 353/1, belgeye gerçek meblağdan farklı meblağ yazılmasını özel usulsüzlük nedenleri arasında sayar; ceza belge tutarının %10’udur ve 2026’da ilk tespitte 17.000 TL’den az olamaz.
• KDV oranı: her satırda oranın doğru olduğunu ve toplamın yeniden hesaplandığını kontrol edin.
• Tevkifat ve istisna kodu: tevkifatlı işte kodu ve oranı KDV tevkifat oranları ve kodları listesinden, istisnalı işte kodu KDV istisna kodları rehberinden doğrulayın. Fatura tipi de koda uymalı: TEVKIFAT ya da ISTISNA.
• Tarih: fatura, teslim ya da hizmet tarihinden itibaren azami 7 gün içinde düzenlenir; süresinde düzenlenmeyen fatura hiç düzenlenmemiş sayılır.

Voxis’te red, iade ve iptal takibi

Voxis’in e-Fatura altyapısında ticari ve temel senaryo seçimi yapılır; belge GİB’e iletilmeden önce VKN/TCKN, vergi oranı, KDV ve müşteri bilgisi sistem tarafından otomatik denetlenir. Gelen yanıtlar otomatik kaydedilir; gelen ve giden belgeler için kabul, red ve iade işlemleri ayrı durumlar halinde izlenir, e-Arşiv tarafında iade ve iptal akışı bulunur. Ayrıntılar Voxis e-Dönüşüm çözümleri sayfasında.