Yapılan işler
- Online veya yüz yüze keşif görüşmesi
- Mevcut yazılım, donanım ve süreçlerin değerlendirilmesi
- Ölçek, kullanıcı sayısı ve veri büyüklüğü tespiti
- Öncelikli ihtiyaçlar ve hızlı kazanımların belirlenmesi
Ana sayfa
Kurulum Süreci
Şeffaf, planlı ve aşamalı bir Voxis geçişi.
İlk görüşmeden eğitim ve sürekli desteğe kadar 4 aşamalı bir yol haritasıyla ilerliyoruz. Kapsam, takvim, sorumluluklar ve çıktılar baştan netleşir; iş sürekliliğinizi bozmadan sisteme geçersiniz.
2-6 hafta tipik süre
Role özel eğitim
Aşamalı kurulum
İşletmeye özel plan
01
Adım 01
İhtiyaç Görüşmesi
Tipik süre: 1-3 gün
Süreç, işletmenizi tanıma ve doğru soruları sorarak başlar. Sektörünüzü, mevcut yazılım kullanımınızı, ekip yapınızı ve önceliklerinizi dinleriz; ardından Voxis'in hangi modüllerinin sizin için anlamlı olduğunu birlikte değerlendiririz.
Katılımcılar
İşletme sahibi / yöneticiOperasyon sorumlusuVoxis danışmanı
Çıktılar
- İhtiyaç analizi notları
- Önerilen modül kapsamı (taslak)
- Yaklaşık zaman ve maliyet aralığı
İşletme ipuçları
- Mevcut sisteminizden örnek raporları hazır bulundurun
- Birden fazla şube veya depo varsa ön bilgisini iletin
- Kullanıcı sayısı ve rolleri hakkında not hazırlayın
02
Adım 02
İşletmenize Özel Plan
Tipik süre: 3-7 gün
İhtiyaç analizinden çıkan bulgularla işletmenize özel bir kurulum yol haritası hazırlanır. Hangi modüllerin hangi sırada devreye alınacağı, hangi verilerin taşınacağı, eğitim takvimi ve sorumlular netleştirilir.
Katılımcılar
YönetimBölüm sorumlularıMali müşavir (gerekirse)Voxis proje yöneticisi
Yapılan işler
- Modül kapsamı ve faz planının oluşturulması
- Veri aktarım kapsamının ve formatının belirlenmesi
- Kullanıcı rolleri ve yetki matrisi tasarımı
- Eğitim ve canlıya geçiş takviminin hazırlanması
Çıktılar
- Detaylı proje kapsamı (PDF)
- Faz, takvim ve sorumluluk planı
- Teklif ve sözleşme hazırlığı
İşletme ipuçları
- Faz planı için 'önce kritik modüller' yaklaşımını tercih edin
- Mali müşavirin sürece dahil olması veri aktarımını hızlandırır
- İç bir 'proje sorumlusu' belirlemek geçişi belirgin kolaylaştırır
03
Adım 03
Kurulum & Veri Aktarımı
Tipik süre: 1-3 hafta
Plana göre Voxis ortamı (bulut veya sunucu) hazırlanır; modüller etkinleştirilir ve mevcut sisteminizdeki veriler Voxis'e aktarılır. Aktarım sonrası test ortamında kontrol yapılır, sapmalar düzeltilir ve onayınızla canlıya alınır.
Katılımcılar
Voxis kurulum ekibiİşletme proje sorumlusuMali müşavir
Yapılan işler
- Sunucu / bulut ortam kurulumu ve modül aktivasyonu
- Cari, ürün, stok, açılış bakiyesi vb. veri taşıması
- Belge serileri, KDV, depo, fiyat listesi tanımları
- Test ortamında uçtan uca akış doğrulaması
Çıktılar
- Test ortamında kullanıma hazır Voxis
- Aktarım kontrol raporu
- Canlı sistem onayı (go-live)
İşletme ipuçları
- Aktarım için son kapanış bakiyelerinin sağlanması önemli
- Test ortamında mutlaka birkaç gün gerçek veriyle deneyin
- Canlı geçiş için ay başını / dönem başını tercih edin
04
Adım 04
Eğitim & Sürekli Destek
Tipik süre: Sürekli
Canlıya geçişle birlikte ekibinizin sisteme uyumu için role özel uygulamalı eğitimler verilir. Sonrasında destek hattı, uzaktan bağlantı ve düzenli kontrol görüşmeleri ile sürecin sürekliliği sağlanır.
Katılımcılar
Tüm son kullanıcılarBölüm yöneticileriVoxis destek ekibi
Yapılan işler
- Role özel uygulamalı eğitim oturumları
- Kullanım kılavuzları ve ekran videolarının paylaşımı
- Canlıya geçişin ilk haftasında yakın destek
- Periyodik kontrol görüşmeleri ve sürüm bilgilendirmesi
Çıktılar
- Tamamlanmış eğitim oturumları
- Açılan destek talep kayıtları (ticket)
- Sürüm güncellemesi ve yeni özellik bilgilendirmeleri
İşletme ipuçları
- Eğitim oturumlarında not alıp süper kullanıcı belirleyin
- Sıkça yapılan işlemlerin akışını ekran kaydı yapın
- Yeni sürüm bildirimlerini takip ederek özellikleri zamanında kullanın
Her projede tutarlı, şeffaf bir metodoloji.
Her işletme farklıdır, ancak metodolojimiz aynı kalır. Aşağıdaki ilkeler; planlamadan eğitime kadar tüm süreçte yol göstericimizdir.
Önce Kritik Modüller
İşletmenizde en hızlı kazanımı sağlayacak modülleri belirleyip ilk fazda devreye alıyoruz.
Şeffaf Plan
Süreç, kapsam, takvim ve sorumluluklar baştan netleşir; sürpriz işler ve gecikmeler ortadan kalkar.
Veri Güvenliği
Aktarım ve test süreçleri imzalı sözleşme ve KVKK uyumlu süreçlerle yönetilir.
Aşamalı Geçiş
Tüm sistemi tek seferde değiştirmek yerine fazlı geçişle iş sürekliliğinizi koruruz.
Yerinde Türkçe Destek
Türkiye'deki mevzuata ve iş yapış biçimine uyumlu çözüm; tüm süreç Türkçe yürütülür.
Sürekli İyileştirme
Canlıya geçtikten sonra düzenli kontrol görüşmeleri ile sistemi işletmenizle birlikte geliştiririz.
Süreç hakkında merak edilenler
Süre, kurulum, eğitim ve destek sürecine dair en çok sorulan konuları derledik.
Toplam süreç ne kadar sürer?
Modül kapsamı ve veri büyüklüğüne göre tipik bir kurulum 2-6 hafta arasında tamamlanır. ERP gibi geniş kapsamlı projelerde bu süre 8 haftaya kadar uzayabilir; pilot modül için 1-2 haftalık hızlı geçiş senaryoları da mümkündür.
Kurulum ve eğitim süreci uzaktan mı, yerinde mi yapılıyor?
Süreç hibrit yürütülür. Görüşmeler ve eğitim oturumları çoğunlukla online yapılır; ihtiyaç halinde Pendik merkezli ekibimiz Türkiye genelinde yerinde sunum, kurulum ve eğitim hizmeti verir.
Mevcut sistemden veri aktarımı nasıl güvence altına alınıyor?
Aktarım kapsamı önceden netleştirilir; veri test ortamına yüklenip kontrol raporu hazırlanır. Sapmalar onayınızla giderilir ve sadece onay verdiğiniz veriler canlı sisteme aktarılır.
Eğitim sonrası destek nasıl ilerler?
Canlıya geçişin ilk haftasında yakın destek sağlanır. Sonrasında telefon, e-posta ve uzak masaüstü kanallarıyla destek devam eder; periyodik kontrol görüşmeleriyle sistem kullanımı geliştirilir.
Süreç boyunca işletmemizde hangi rollere ihtiyaç var?
Bir 'proje sorumlusu' (genelde operasyon yöneticisi veya mali işler), modül bazlı bölüm sorumluları ve gerekirse mali müşavirin katılımı yeterlidir. Süreci Voxis proje yöneticisi koordine eder.
Sürecin ilk adımını birlikte atalım.
İhtiyaç görüşmesi ücretsizdir ve ortalama 30-45 dakika sürer. Görüşmenin sonunda işletmenize özel modül önerisi ve yaklaşık takvim ile geri döneriz.